Qualidade

Política de Qualidade

A Termo-Tek® tem como compromisso fornecer produtos e serviços de qualidade para o setor de trocadores de calor através do desenvolvimento constante dos seus colaboradores e da melhoria contínua do sistema de gestão de qualidade dos processos envolvendo projeto, fabricação e manutenção de trocadores de calor. Através dessa política, a Termo-Tek® visa atender as necessidades do cliente, superando sua expectativa e garantindo sua satisfação.

Objetivos da Qualidade

  • Gestão Sustentável: Realizar e manter uma gestão econômica competitiva e sustentável;
  • Melhoria contínua: Aprimorar constantemente os processos, produtos e serviços;
  • Valorização do ser humano: Assegurar o desenvolvimento de competências e a capacitação técnica e operacional dos colaboradores proporcionando condições adequadas de trabalho;
  • Satisfação do cliente: Manter e aprimorar um relacionamento de confiança com os clientes através de produtos e serviços de qualidade a preço justo e competitivo;

Missão

Projetar, fabricar e realizar manutenção em trocadores de calor com qualidade, segurança, preço justo e competitivo, atendendo com excelência as exigências dos clientes, assim como os prazos de entrega, sempre respeitando as pessoas e o meio ambiente.

Visão

Ser referência nacional no segmento de troca térmica pela qualidade dos nossos produtos, serviços e relacionamento com os clientes.

Valores

  • Satisfação dos clientes e colaboradores;
  • Valorização das pessoas;
  • Sustentabilidade;
  • Inovação;
  • Superação dos resultados;
  • Ética e profissionalismo.

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